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寿险复杂而专业，人机多轮对话必不可少。但在实测时，15家受测评寿险App的智能客服在多轮对话中几乎全军覆没，鲜少能够准确保持三轮以上对话的智能客服。即使能短暂保持对话连贯性，也多数以“预设问题”或“转人工”应付，无法展现真正的智能交互能力。
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从实际案例来看，自2019年成立以来，一块医药以“让药房经营更轻松，让健康生活更美好”为目标，将“敢为人先、坚韧不拔”的湖湘基因融入发展血脉，深耕医药供应链领域。截至目前，已与超过1000家制药企业建立战略伙伴关系，为下游3000家连锁药店总部及数以万计的连锁、单体药店提供约700个自有品牌SKU（最小库存单位），服务超10万家终端药店，以超七成的县域及乡镇门店占比，为群众提供健康服务，累计触达县域消费者逾3亿人次，让健康服务走近千家万户。
在这一背景下，慢性病患者、免疫功能低下者是带状疱疹的高危人群。临床数据显示，高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺病、心脏病患者的带状疱疹发病风险，分别是健康人群的1.88倍、2.12倍、2.67倍、2.76倍；血液肿瘤患者、HIV感染者的发病率更是健康人群的10倍以上。这是因为这类患者本身免疫机制紊乱，加之治疗过程中可能使用激素或免疫抑制剂，使得潜伏的病毒更易被激活。
面对02版带来的机遇与挑战，业内专家普遍建议采取审慎而积极的应对策略。本文的分析仅供参考，具体决策请结合实际情况进行综合判断。